突然amazonから身に覚えのないものが届きました。
前日にAmazonアフィリの登録をしていたので、何か送ってきたのかと思い開けてみると。
👇望遠鏡が入っていました、まさにこれ。
一瞬ラッキーと思いましたが、住所と名前を確認すると。
・・・
違う、俺のじゃない
誤配送でした。もう開けちゃったし、黙っていれば・・・
はいAmazonに連絡しましょうね
どこに連絡するの？
まずPCでAmazonサイトに行き、一番下までスクロールします。
矢印の部分の「ヘルプ」をクリック。
次にトピックから探すの中の「問題が解決しない場合は」にスクロールを合わせ、「カスタマーサービスに連絡」をクリック
とりあえず電話で対応してもらいたい場合は、
１お問い合わせの種類を選択は無視して、２お問い合わせ内容を選択してくださいのプルダウンを開く
プルダウンを開いたら、「商品のお届け、受け取りについて」を選択
すると３「お問い合わせ方法を選択してください」の中に、その他のお問い合わせ方法がでてくるので、電話を選択。
自分の電話番号を入力。ここでは国際電話の番号で入力します。
自分の携帯の番号が
０９０－XXXX－XXXXだったら
＋８１－９０－ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸと入力
日本国内で開いている電話からかかってきます。私は北海道と宮城からかかってきました。
あとは事情を話して対応をお願いします。
荷物の引き取りは電話したその日にきました。さすがAmazon早い
しかし、携帯アプリからは電話対応の窓口までたどり着けませんでした。
チャットでの対応は出来るみたいです。
